CASE STUDY ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ ~ αναζητώντας την καλύτερη μάρκα

Καληνωρίσματα. Πολλές φορές συμβαίνει η φήμη και η επιτυχία του μερικού να επικαλύπτει το γενικό. Μην ανησυχείτε, θα μπω σύντομα σε παραδείγματα, θέλω απλά να σας εισάγω σε έναν κόσμο όπου άνθρωποι ή προϊόντα δεν νίκησαν απλά τον ανταγωνισμό, αλλά και την ίδια την ιστορία!

Ξεκινάω με τα εύκολα, βρίσκοντας ονόματα ανθρώπων του αθλητισμού που κατάφεραν να ξεπεράσουν το ίδιο τους το άθλημα. Για παράδειγμα δεν είναι σπάνιες οι εκφράσεις που επαινούν μια καλή αθλητική προσπάθεια όπως “ούτε ο Jordan να ‘σουν” ή “μου θύμισες τον Maradona”! Άλλοι θα σημειώσουν: “σιγά μην είσαι ο Superman” κανείς όμως δε θα πει: “σίγα μην είσαι υπερδύναμος”, σωστά; Ακριβώς, γιατί υπάρχει μια σειρά ανθρώπων που κατάφεραν με τις ικανότητες και τις επιδόσεις τους να ξεπεράσουν τον κλάδο τους, να αφήσουν τα ονόματα τους στην ιστορία ως πιο δυνατές έννοιες απ’ ότι τον ίδιο τον κλάδο στον οποίο υπηρέτησαν.

Μια αντίστοιχη δραστηριότητα συμβαίνει και στα προϊόντα (ή υπηρεσίες). Για παράδειγμα το λογότυπο ή η ονομασία της Coca Cola είναι πολύ περισσότερα από μια απλή ετικέτα αναψυκτικών, δε νομίζετε; Η απλή απόδειξη σε αυτό είναι πως πολλές φορές θέλοντας να ζητήσουμε ένα αναψυκτικό, ζητάμε απλά μία Coca Cola! Ξεκινάω από την συγκεκριμένη εταιρεία καθώς αποτελεί την πρώτη εταιρεία σε αναγνωρισιμότητα στον κόσμο, ποιά είναι δεύτερη; Η IBM και δικαίως. Σκεφτείτε μόνο πως μόνο στο άκουσμα της, σχεδόν κανείς από τον μέσο χρήστη υπολογιστών δε θα αμφισβητήσει την αξία του προϊόντος. Σκεφτείτε το: “Στο πουλάω 200€ και είναι ΙΒΜ, έτσι;” Η λίστα των εταιρειών είναι μακρά και βασικά αφορά εταιρείες των οποίων το όνομα είναι αρκετό να επικαλύψει το είδος που εκπροσωπεί ενώ συνήθως διασφαλίζει και την ποιότητα που αναζητεί ο πελάτης.

Ένας τρόπος να αναδειχθεί μια εταιρεία σε πρότυπο όπως τα παραπάνω στις συνειδήσεις των καταναλωτών, είναι με το να αποτελεί μία πολυεθνική δύναμη της αγοράς. Τα παραπάνω παραδείγματα ικανοποιούν τη συνθήκη αυτή, υπάρχουν όμως κι άλλα όπως η εταιρεία ενδυμάτων ΖΑRA (που προφέρονται “θάρα” και όχι ζάρα όπως οι έλληνες επιμένουν) η οποία ίσως αποτελεί την πιο διάσημη εταιρεία ρούχων στην Ισπανία κι όχι μόνο, ίσως η αναγνωρισιμότητα της να είναι πολύ υψηλή και στην Ελλάδα, στην Αγγλία ή την Αμερική όμως να είναι παντελώς άγνωστη! Αντίστοιχα, η ΙΟΝ είναι συνυφασμένη με την ελληνική σοκολάτα, όμως για μισό λεπτό… Μήπως η Lacta δεν είναι; Στο σημείο αυτό το ζήτημα περιπλέκεται, αφού η Lacta ανήκει στην Kraft και αυτό δεν την κάνει καθόλου, μα καθόλου ελληνική. Όταν λοιπόν θέλουμε να μιλήσουμε για την καλύτερη ή πιο αναγνωρισμένη εταιρεία στην Ελλάδα, μπορούμε να συμπεριλάβουμε την Coca Cola ή την Lacta; Κι αν όχι, πόσο ρεαλιστική θα είναι η λίστα που τελικά θα φτιάξουμε;

Είναι γεγονός πως υπάρχουν προϊόντα που όχι απλά ξεπερνάνε τα σύνορα τους, αλλά και ολόκληρο τον κλάδο στον οποίο ανήκουν. Τέτοιου είδους προϊόντα δεν είναι απλά κορυφαία στο είδος τους, ξεπερνούν ακόμα και την διαμόρφωση της έννοιας του κορυφαίου. Συστατικά; Η καλή ποιότητα ασφαλώς, αλλά κυρίως… το άριστο marketing :[

---

σχόλια; αντιρρήσεις; ερωτήσεις;

ΠΡΟΣΘΕΣΤΕ ΤΟΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΣΜΟ ΣΑΣ

ΑΦΟΥ ΕΠΙΛΕΞΕΤΕ ΤΙΣ ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ ΕΤΙΚΕΤΕΣ ΠΟΥ ΞΕΠΕΡΑΣΑΝ ΤΟΝ ΙΔΙΟ ΤΟΥΣ ΤΟΝ ΚΛΑΔΟ